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客票挂失办理办法
国内机票预订指南:
1
如何在线注册成为游易会员?
2
如何在线查询、预订国内机票?
3
在线预订机票成功后如何确认?
4
如何进行在线支付?
5
如果行程有变,如何更改或取消预订?
如何在线注册成为游易会员?
进入会员登陆,根据系统提示注册,填写个人信息时,请您务必填写真实信息,以便今后为您提供更好的服务。
如何在线查询、预订国内机票?
查询航班:
在国内机票频道或首页选择起飞到达城市、往返时间、入住人数等选项,点击查询。 行程单阅览:
点击预订:
进入查询页面后,为您提供了价格、起飞到达时间等排序方式,您可以按照需要排序,然后点击选择该航班进行预订。
登陆用户:
如果您已经是Yoee.com注册会员,请直接登陆,如果您还未成为我们的会员,请注册。 填写乘机人除乘机人姓名及证件号码以及联系人信息为必填项,请填写真实详细的信息。其它则为非必填项。Yoee.com的乘机人管理系统具备记忆功能,用户在一次填写后,下次购票只需选择系统的记忆信息就可以了。
确认信息:
将您的机票预订及乘机人等相关信息以列表形式重新展示,如果您发现行程或信息有误可以重新预订。如无误,请选择预定机票。 点击预定机票后,您的预定申请就实时提交到航空公司实时订座系统。
等候确认:
为您提供除机票预订信息外,与旅行相关的其它服务性信息,如天气预报、机场大巴。 当您的预订提交成功后,在工作时间的15分钟内,Yoee.com客户服务人员会与您电话确认机票。
工作时间:
国际机票为:周一到周五的早9:00-晚6点,周六早9点-晚5点 国内机票为:24小时服务。
在线预订机票成功后如何确认?
当您完成在线预订之后,在工作时间的15分钟内,Yoee.com客户服务人员会与您电话确认机票。
Yoee.com的工作时间为周一到周五的早8:00-晚10点,周末的早9点-晚6点。您也可以通过“我的行程”查询您的订单的处理状态。
如何进行在线支付? ?
用户在选择网上支付后,可根据游易提供的网上支付银行,按照系统提示操作。
如何网上自助机票改期?
会员在网上预订产品后,如需要机票同航位改期,可以登陆“我的行程”点击状态中的“可改”,并按照系统提示按步骤操作。
如果行程有变,如何更改或取消预订? ?
如果是您的行程日期有变更,可以进入“我的行程”更改您预定的乘机日期,如果由于计划更改需要取消还未出票的预订,也可以登陆“我的行程”取消预订记录。
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